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질문 : 고객이 상담요청을 누르면 어느정도 시간까지 상담요청이 들어오나요?
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고객이 영상상담이나 채팅상담을 눌르고 30초 동안 관리자가 응답이 없으면

자동으로 부재중문자상담창 으로 이동 합니다.

참고로 상담요청 문자수신은 '유메시지' 스마트폰 어플리케이션을 이용하며, 문자비용은 없습니다.

감사합니다.
 
   
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